本事業における電子メールの誤送信及びサーバーへの不正アクセスに関するお詫びとご報告
2024.12.13
このたびの電子メールの誤送信につきまして、誤送信先アドレス所有者の調査を継続しておりますが、未だ特定には至っておりません。
また、現在まで、誤送信による個人情報の不正利用等の事実は確認されておりません。
今後も、誤送信先アドレスへ個人情報の削除依頼を送信するとともに、当該アドレス所有者の調査を継続し、適時状況をご報告いたします。
2024.12.12
本事業において、参加申込者の個人情報を保管するサーバー(再委託先事業者が使用するもの)が、ランサムウェア(個人情報等が入ったファイルなどを暗号化し、利用不可能な状態にした上で、事業者に金銭を要求するサイバー犯罪)の被害を受ける事案が発生いたしました。
現在、再委託先事業者及び関係会社において対策本部を設置し、外部専門機関の助言を受けながら調査を進めております。
先日の電子メール誤送信に続きまして、皆様に多大なる御迷惑と御心配をおかけする事態になりましたことを心よりお詫び申し上げます。
原因究明や再発防止に向けた必要な対策を進め、情報セキュリティの更なる安全性の確保を図ってまいります。
今回の経緯、原因、対応等については、以下のURLをご確認ください。
■郡山市公式ウェブサイト https://www.city.koriyama.lg.jp/soshiki/119/128796.html
【本件についてのお問い合わせ先】
Mail:okz-koriyama@exd-connect.jp
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【サーバー被害についてのお問い合わせ先】
Mail:group-info@exd.co.jp
2024.12.5
このたびの電子メールの誤送信につきまして、お申込者様並びに関係者の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、
改めて深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
誤送信先アドレス所有者の調査を継続しておりますが、未だ特定には至っておりません。
また、現在まで、誤送信による個人情報の不正利用等の事実は確認されておりません。
今後も、誤送信先アドレスへ個人情報の削除依頼を送信するとともに、当該アドレス所有者の調査を継続し、適時状況をご報告いたします。
2024.11.21
このたび、本事業において516件の個人情報が記載されたデータを電子メールにて誤送信する事案が発生しました。
このような事態を招き、お申込者様並びに関係の皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、同様の事案が発生することのないよう個人情報の管理には万全を期し、再発防止に努めてまいります。
今回の経緯、原因、対応、再発防止策については、以下のURLをご確認ください。
■郡山市公式ウェブサイト https://www.city.koriyama.lg.jp/soshiki/119/128796.html
【本件についてのお問い合わせ先】
Mail:okz-koriyama@exd-connect.jp
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電話: | 郡山オフィス | 024-991-4740 |
本 社 | 022-399-6311 |
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